REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
z dnia 17 lutego 2011 r.
przy użyciu: Serwisu Internetowego wilkolak.supertesty.pl
§1 [Oznaczenie Usługodawcy]
1. Usługodawcą (prowadzącym Serwis) jest: supertesty.pl, admin@supertesty.pl
2. Serwisem jest internetowy serwis „wilkolak.supertesty.pl” znajdujący się pod adresem internetowym www.wilkolak.supertesty.pl
3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się przez formularz kontaktowy znajdujący się pod adresem http://wilkolak.supertesty.pl/info/contact. Usługodawca udziela odpowiedzi w ciągu 7 dni, do terminu tego nie wlicza się sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy. Usługodawca zastrzega sobie prawo nieudzielania odpowiedzi na pytania Użytkowników niezwiązane z Usługami.
§2 [Usługi świadczone drogą elektroniczną]
1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczna przy użyciu Serwisu (Usługi) polegające na umożliwieniu Użytkownikom:
a. nieodpłatnego udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w internetowym teście psychologicznym pod tytułem: „Sprawdź, czy powinnas byc z wampirem, czy z wilkolakiem”, zwanego dalej: „Testem” oraz
b. odpłatnego poznania wyników Testu (jeśli odpowiedzi na wszystkie pytania w nim zawarte zostały już przez Użytkownika udzielone) w celu sprawdzenia, który z dwoch raz pasuje bardziej do cech charakteru Użytkownika.
2. Usługa nie stanowi gry losowej w rozumieniu ustawy z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz. 1540), ponieważ wynik Testu nie zależy nawet w szczególności od przypadku. W każdym wypadku pytania w Teście są identyczne i mają tę samą kolejność, a jeśli Użytkownik udzieli takich samych odpowiedzi na pytania, wynik Testu będzie identyczny.
3. Usługodawca może także udostępnić zasoby systemu teleinformatycznego Serwisu w celu zamieszczania i przechowywania przez inne podmioty treści o charakterze reklamowym (które nie muszą być związane z Usługami). Wszelkie wpływy z tytułu zamieszczania i przechowywania w Serwisie treści reklamowych przysługują wyłącznie Usługodawcy. Szczegółowe warunki zamieszczenia i przechowywania treści o charakterze reklamowym jak i zasady odpłatności ustala każdorazowo Usługodawca z podmiotem zainteresowanym zamieszczeniem i przechowywaniem takich treści .
4. Zasady uczestnictwa w Programie Partnerskim Usługodawcy znajdują się pod adresem
5. Treść Serwisu jest chroniona prawem autorskim. Za naruszenie praw autorskich majątkowych do treści Serwisu osoba, która dopuściła się naruszenia obowiązana jest zapłacić Usługodawcy odszkodowanie w wysokości trzykrotności opłaty licencyjnej za udzielenie zezwolenia za korzystanie z treści Serwisu, która na dzień dzisiejszy wynosi (słownie:tysiąc) zł miesięcznie.
§3 [Użytkownik]
1. Osoba korzystająca z Usług jest Użytkownikiem (Usługobiorcą).
2. Użytkownik jest zobowiązany przed rozpoczęciem korzystania z Usług do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Treść Regulaminu jest udostępniona nieodpłatnie wszystkim Użytkownikom na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem http://wilkolak.supertesty.pl/info/rules w taki sposób, aby Użytkownik mógł przed rozpoczęciem korzystania z Usług pozyskać, odtworzyć, utrwalić oraz przechowywać (w tym w zwykłym toku czynności) treść Regulaminu, za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje. W przypadku wątpliwości co do interpretacji postanowień Regulaminu Użytkownik powinien zwrócić się o wyjaśnienie do Usługodawcy.
3. Użytkownikiem może być osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym .
§4 [Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca]
1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
a. Stały dostęp do Internetu;
b. Poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa– Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 7 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 2 lub inne
c. Czynne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza).
d. Poprawnie działający telefon komórkowy oraz ważna umowa Użytkownika z operatorem telefonii komórkowej, pozwalająca Użytkownikowi na uiszczanie płatności za pomocą SMS-ów oraz wolne środki na koncie telefonicznym Użytkownika w wysokości co najmniej Opłaty, a w przypadku ograniczenia co do wykorzystania określonej kwoty (limitu kwotowego) – na koncie Użytkownika musi być do wykorzystania kwota równa co najmniej Opłacie. Usługa dostępna jest wyłącznie w sieciach Era, Plus GSM, Orange i Play.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niedostosowania się Użytkownika do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za oznaczenie jego e-maili lub e-maili Użytkowników jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej, z której korzysta Użytkownik
§5 [Przebieg Testu]
1. Do korzystania z Usług nie jest wymaga rejestracja.
2. Po zapoznaniu się z treścią i zaakceptowaniu Regulaminu przez Użytkownika rozpoczyna się Test.
3. Test polega na udzieleniu przez Użytkownika odpowiedzi na określoną ilość pytań. Użytkownik ma do wyboru jedną z czterech odpowiedzi na każde pytanie – oznaczoną A, B, C albo D. Użytkownik musi udzielić jednej odpowiedzi na każde pytanie, nie ma możliwości pozostawienia pytania bez odpowiedzi albo udzielenia więcej niż jednej odpowiedzi na jedno pytanie. Ten etap Testu jest nieodpłatny.
4. Użytkownik może uzyskać wynik Testu (zgodnie z udzielonymi przez siebie odpowiedziami na pytania), jeśli uiści Opłatę. Opłatę uiszcza :
a. wysyłając ze swojego telefonu komórkowego SMS o wskazanej przez Usługodawcę treści na wskazany przez Usługodawcę numer. Usługę płatności SMS dostarcza i obsługuje system CashBill, jego regulamin pod adresem: http://www.cashbill.eu/31 albo;
b. poprzez system PayPal (cena promocyjna podana na stronie platnosci), zgodnie z regulaminem płatności znajdującym się na stronie https://cms.paypal.com/pl/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=pl_PL
5. Po wysłaniu SMS, zgodnie z powyższym punktem, Użytkownik otrzymuje na telefon komórkowy, z którego SMS wysłał, kod. Kod ten wpisuje on w pole „kod otrzymany SMSem”. Jeśli wpisze poprawny (otrzymany) kod, uzyskuje dostęp do wyniku Testu. Kod jest jednorazowy. Użytkownikowi nie wolno umożliwiać korzystania z otrzymanego kodu innym osobom, udostępniać tego kodu (w szczególności innemu Użytkownikowi), powinien on być należycie zabezpieczony przed dostępem innych osób.
6. Każdorazowa wysokość Opłat (z wyszczególnieniem kwoty netto/brutto) określona jest w Cenniku Usług. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany wysokości Opłat, w tym przeprowadzania akcji promocyjnych, podczas których Opłaty są czasowo niższe. Zaznaczamy, ze podana na stronie kwota promocyjna (0,20 zl netto) odnosi sie tylko i wylacznie do metody platnosci poprzez system Paypal (§5, punkt 4, podpunkt b). Zmiana Cennika Usług nie stanowi zmiany Regulaminu.
7. Jeśli otrzymany kod Użytkownik prawidłowo wpisał, zgodnie z punktem powyższym, a mimo to nie uzyskuje on dostępu do wyniku Testu, to wówczas Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego, w treści podaje on otrzymany kod. Usługodawca manualnie anuluje płatność Opłaty przez Użytkownika.
8. Wpisanie kodu może nastąpić w terminie 2 dni od jego otrzymania. Po upływie tego terminu kod traci ważność, Usługodawca nie ma wówczas obowiązku zwrotu Opłaty.
9. Tylko poprawnie wysłany SMS o wskazanej przez Usługodawcę treści i na wskazany przez Usługodawcę numer, uprawnia do otrzymania kodu. Usługodawca nie odpowiada za to, iż Użytkownik wyśle lub próbuje wysłać SMS o innej niż wskazana treści lub na inny niż wskazany numer, w szczególności Usługodawca nie ma obowiązku zwrotu kosztów takiego SMS bądź przesłania kodu, jeśli Użytkownik wysłał takiego SMS.
10. Opłata za każdego wysłanego SMS jest pobierana przez operatorów telefonii komórkowej w momencie jego wysłania, nawet jeśli jest to nieprawidłowy SMS.
11. W celu ograniczenia nadużyć telekomunikacyjnych (fraudów) w Serwisie wprowadzono ograniczenia w ilości wysłanych SMS z jednego numeru MSISDN w ciągu jednej doby. Ograniczenie pozwala w ciągu jednej doby na wysłanie na dany numer SMS o wartości nie przekraczającej 100 zł netto. SMS wysłane ponad tą kwotę traktowane będą jako tzw. fraudy i nie będą uznawane, Usługodawca nie ma w takim wypadku obowiązku zwrotu Opłat.
12. W przypadku płatności PayPal Użytkownik po dokonaniu płatności obowiązany jest skontaktować się z Usługodawcą i podać link, pod którym widnieje informacja o płatności. Usługodawca ręcznie aktywuje taką płatność. Do dokonywania płatności przez PayPal stosuje się odpowiednio przepisy o dokonywaniu płatności przez SMS .
13. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi, w szczególności w każdym momencie Testu. Udzielenie odpowiedzi na pytanie nie zobowiązuje Użytkownika do uzyskania wyniku Testu. Jeśli Użytkownik w trakcie lub po udzieleniu odpowiedzi na pytania dojdzie do wniosku, iż nie jest zainteresowany uzyskaniem wyniku, nie jest zobowiązany do uiszczenia Opłaty (z tym że nie otrzyma on wyniku).
14. Usługodawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia Usługi.
§6 [Odpowiedzialność Usługodawcy]
1. Wynik Testu nie może być traktowany jako wiarygodne źródło informacji, nie może być oceniany w kategoriach prawdy lub fałszu, ma on jedynie charakter czysto rozrywkowy, i nie rodzi po stronie Użytkownika jakichkolwiek roszczeń czy uprawnień. Opłata nie podlega zwrotowi.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zdarzenia wynikłe z:
a. Niedostosowania się Użytkownika do wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Usługodawca się posługuje (§4);
b. Braku możliwości dostępu do Serwisu, wynikającego z przyczyn od Usługodawcy niezależnych, w tym uniemożliwienia dostępu do Serwisu przez podmiot świadczący usługi telekomunikacyjne lub hostingowe;
c. Siły wyższej, działań wojennych, ataku terrorystycznego, pożaru, zalania serwerowni, ataku hakerskiego
d. Awarii, przyczyn leżących po stronie Access providerów, dostawców Internetu, awarii sprzętu lub oprogramowania Użytkownika, awarii w serwerowni, przyczyn leżących po stronie podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne, hostingowe, pocztowe, bankowe, poczty elektronicznej, rejestracji i utrzymywania domen i inne usługi podobne,
e. Przyczyn leżących po stronie operatorów telefonii komórkowej lub systemu Cashbill, w szczególności brak możliwości wysłania SMS, nieotrzymanie kodu dostępu przez Użytkownika, niewłaściwe naliczenie (zaniżone lub zawyżone) Opłaty lub brak zaksięgowania Opłaty, otrzymanie lub wysłanie SMS z opóźnieniem lub otrzymanie SMS niekompletnego,
f. Braku zasięgu sieci komórkowej;
g. Przyczyn wynikających z telefonu komórkowego, którym posługuje się Użytkownik lub oprogramowania tego telefonu;
h. Przyczyn leżące po stronie Użytkownika, w szczególności niewłaściwego lub sprzecznego z prawem (w tym Regulaminem) korzystania z Serwisu;
i. Niezamierzonych błędów czy luk bezpieczeństwa w oprogramowaniu Serwisu, użytej technologii, oprogramowaniu serwerów protokołów internetowych;
j. Przyczyn leżących po stronie innego oprogramowania niż Serwis (np. Microsoft Windows);
k. Odrzucenia wysyłanych wiadomości e-mail przez serwery pocztowe inne niż Usługodawcy, np. na skutek działania filtrów, blokad lub awarii tych systemów;
l. W innych przypadkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Serwisu, w przypadku bieżącej obsługi Serwisu oraz jego oprogramowania, aktualizowania oprogramowania, wprowadzania nowych funkcjonalności, prac konserwacyjnych. Bieżąca przerwa techniczna polega na czasowym wyłączeniu działania Serwisu lub niektórych jego funkcji. Usługi będą realizowane po zakończeniu tejże przerwy. Za zdarzenia wynikłe z powyższych Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
4. Usługodawca ma prawo czasowego ograniczania funkcji Serwisu, udostępniania ich w wybranych godzinach lub wprowadzania ograniczeń na ilość, jeżeli brak limitów mógłby negatywnie wpłynąć ciągłość i stabilność świadczonych Usług.
5. O ile szkoda nie jest wynikiem winy umyślnej Usługodawcy, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości dziesięciokrotności Opłaty netto, obowiązującej na dzień wystąpienia zdarzenia będącego podstawą odpowiedzialności.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika obejmuje jedynie stratę rzeczywistą, nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans).
7. Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za korzystnie z Usługi niezgodnie z prawem (w tym Regulaminem).
§7 [Dane osobowe i anonimowość]
1. Do korzystania z Usług nie jest konieczne podawanie jakichkolwiek danych osobowych Użytkownika. Korzystanie z Usług odbywa się w sposób anonimowy.
2. Użytkownik może podać Usługodawcy swoje dane osobowe tylko w sytuacji, gdy kontaktuje się z nim za pomocą formularza kontaktowego. Dane te mają charakter doraźny i są zbierane tylko ze względów technicznych (w celu umożliwienia kontaktu z Użytkownikiem), a po ich wykorzystaniu są niezwłocznie usuwane albo poddane anonimizacji .
§8 [Tryb postępowania reklamacyjnego]
1. Jeżeli Użytkownik uważa, że Usługi nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może złożyć reklamację drogą elektroniczną za pomocą formularza kontaktowego. Reklamacja powinna zawierać co imię, nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika, opis stanu faktycznego oraz zgłaszanych zastrzeżeń, pod rygorem wezwania do uzupełnienia Reklamacji .
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia doręczenia reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji przez Usługodawcę.
3. Prawo Użytkownika dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń przeciwko Usługodawcy przysługuje mu po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
§9 [Cesja]
1. Użytkownik nie może przenieść praw jak i obowiązków wynikających z korzystania z Usługi, zarówno w części jak i w całości.
2. Usługodawca może przenieść Serwis na inne osoby, jak i poszczególne prawa i obowiązki wynikające ze świadczenia Usług jak i zmienić podmioty dostarczające i obsługujące usługę płatności SMS (np. z Cashbill na inny), zmienić (rozszerzyć lub ograniczyć) sieci telefonii komórkowej, w których działa Usługa.
§10 [Wyłączenie prawa odstąpienia]
Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem dziesięciodniowego terminu od zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zatem Użytkownikowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na podstawie art. 10 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zm.)
§11 [Postanowienia końcowe]
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu jak i wysokości Opłaty. w każdym czasie. Zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej. Przed rozpoczęciem udzielania odpowiedzi na pytania Użytkownik zawsze musi zapoznać się i zaakceptować aktualną wersję Regulaminu. Zmiana nie dotyczy Testów, co do których Użytkownik zaakceptował wcześniej obowiązującą wersję Regulaminu, w takim wypadku mają zastosowanie przepisy dotychczasowe.
2. Prawem właściwym dla świadczenia usług drogą elektroniczną jest prawo polskie.
3. Do wszelkich sporów wynikłych z niniejszego Regulaminu, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia usług drogą elektroniczną, jak i w przypadku wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia, unieważnienia lub uznania za niebyłe tychże umów, wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, chyba że Użytkownik jest konsumentem (w rozumieniu ust. 4); wówczas właściwy jest sąd wedle właściwości ogólnej.
4. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają przepisom o ochronie konsumentów, jeśli Użytkownik jest osobą fizyczną, która nabywa usługę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego), w szczególności art. 384- 3854 Kodeksu cywilnego.
5. Do korzystania z Serwisu mają zastosowanie przepisy ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204).
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.02.2011
Regulamin akcji promocyjnej "Rozdajemy Nagrody":
- Aby wziąć udział w akcji promocyjnej, należy ukończyć test oraz aktywować wynik za pośrednictwem usługi sms (płatności za pośrednictwem serwisu Paypal nie pozwalają na wzięcie udziału w akcji promocyjnej).
- Warunkiem wzięcia udziału w akcji promocyjnej jest przesłanie na adres mailowy admin@supertesty.pl tajnego kodu, który widoczny jest na stronie wyniku (tylko w przypadku uzyskania największej ilości punktów w teście).
- Jeden uczestnik Akcji Promocyjnej może otrzymać wiele nagród, pod warunkiem, że nie dopuści się żadnych oszustw.
- Akcja promocyjna może zostać przerwana przez Usługodawcę w każdym momencie, bez uprzedzenia Użytkowników.
- Nagrody są tematycznie powiązane z testem (koszulki, kubki, dvd).
- Ilość nagród jest nieograniczona.
- Nagrodę otrzymuje każdy co 10 przesłany kod, warunkiem otrzymania Nagrody jest podanie odpowiednich danych po potwierdzeniu wygranej. Nie podanie odpowiednich danych w ciągu 5 dni roboczych powoduje anulowanie wygranej.
- Usługodawca informuje Użytkowników o miejscu, ktore zajmuje.
